Expédition et livraison

Expédition

COÛT

Nous offrons une livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes .  

AUSTRALIE

Si vous résidez en Australie, votre robe sera envoyée via Australia Standard Post, DHL ou TNT, ce qui prend entre 1 et 4 jours ouvrables pour arriver et 3 à 10 jours pour arriver.  jours ouvrables pour l'Australie occidentale. Notre équipe d'expédition vous enverra des informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis. 

RESTE DU MONDE

Toutes les commandes internationales sont envoyées via UPS, DHL ou FedEx, ce qui prend entre 3 et 14 jours ouvrables pour arriver, selon le lieu. Une fois expédiées, vous recevrez les informations de suivi par e-mail.

Expédition

FABRIQUÉ SUR COMMANDE STANDARD

Tous les articles standard fabriqués sur commande seront expédiés depuis notre usine de production en Australie 5 mois après la date d'achat.

FABRIQUÉ SUR COMMANDE personnalisé

Tous les articles personnalisés fabriqués sur commande seront expédiés depuis notre usine de production en Australie 6 à 8 semaines avant la date de votre mariage.

PRIORITÉ SUR COMMANDE personnalisé

Les commandes personnalisées prioritaires ne sont pas disponibles dans nos délais habituels de fabrication sur commande. Votre robe sera donc expédiée 2 à 4 semaines avant la date de votre mariage.

PRÊT À PORTER (INC. ACCESSOIRES)

Le prêt-à-porter et tous les autres articles, y compris les vêtements d'occasion, les bijoux, les voiles, les accessoires, les chaussures et les mini, seront expédiés dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la passation de la commande.

VENTE EN LIGNE

Les articles en vente en ligne seront expédiés dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la passation de la commande.

Monnaies, droits et taxes

Des droits et taxes d'importation peuvent être applicables dans votre pays. Nous recommandons toujours aux mariées qui commandent depuis l'extérieur de l'Australie de vérifier auprès de leur service d'importation/douanes pour obtenir une estimation du coût, afin d'être au courant des éventuels frais que vous pourriez être amené à payer.

Australie

Lors d'un achat en Australie, tous les prix sont en dollars australiens et incluent la taxe sur les produits et services (TPS).

LES ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE

Des droits et taxes d'importation peuvent être applicables dans votre pays. Nous recommandons toujours aux mariées qui commandent depuis l'extérieur de l'Australie de vérifier auprès de leur service d'importation/douanes pour obtenir une estimation du coût, afin d'être au courant des éventuels frais que vous pourriez être amené à payer.

Les commandes à destination des États-Unis sont expédiées sur la base de droits de douane non acquittés (DDU). L'accord de libre-échange entre l'Amérique du Nord et l'Australie garantit que les droits et taxes sont réduits au minimum. Cependant, comme ces commandes sont expédiées DDU, des droits et taxes peuvent vous être facturés par votre autorité douanière locale. Les droits et taxes sont calculés en fonction de l'article commandé, de la valeur et de la destination de cette commande. Nous ne sommes pas en mesure d'estimer le montant de ces frais car ils sont prélevés par votre autorité douanière locale et varient d'un État à l'autre.

Royaume-Uni et Europe

Des droits et taxes d'importation peuvent être applicables dans votre pays. Nous recommandons toujours aux mariées qui commandent depuis l'extérieur de l'Australie de vérifier auprès de leur service d'importation/douanes pour obtenir une estimation du coût, afin d'être au courant des éventuels frais que vous pourriez être amené à payer.

Les commandes passées après le 17 avril 2017 peuvent être expédiées au Royaume-Uni et en Europe (à l'exception des pays non répertoriés dans le tableau ci-dessous). Les commandes achetées en livres sterling ou en euros sont expédiées sur la base de droits de livraison acquittés (DDP). Cela signifie que le prix affiché au moment du paiement est définitif et que les autorités douanières locales ne vous factureront rien de plus pour recevoir votre commande. Les droits d'importation et la TVA sont inclus dans le prix de paiement.

Les pays suivants sont expédiés DDP

Andorre
Belgique
Chypre
Estonie
Allemagne
Islande
Liechtenstein
Macédoine
Pays-Bas
Portugal
Slovénie
Suisse

Autriche
Bosnie-Herzégovine
République tchèque
Finlande
Grèce
Italie
Lituanie
Malte
Norvège
République d'Irlande
Serbie
Espagne
Turquie

Biélorussie
Croatie
Danemark
France
Hongrie
Lettonie
Luxembourg
Moldavie
Pologne
Roumanie
Slovaquie
Suède
Vatican

Reste du monde

Les commandes passées pour être expédiées dans un autre pays non mentionné ci-dessus sont facturées en dollars américains et sont livrées sur la base de droits de douane non acquittés (DDU). Comme ces commandes sont expédiées DDU, des droits et taxes peuvent vous être facturés par votre autorité douanière locale. Les droits et taxes sont calculés en fonction de l'article commandé, de la valeur et de la destination de cette commande. Nous ne sommes pas en mesure d'estimer le montant de ces frais car ils sont prélevés par votre autorité douanière locale et varient d'un pays à l'autre. Tous les frais doivent être payés par le client pour garantir que votre commande soit dédouanée. Le non-respect de cette obligation peut entraîner l'abandon de votre livraison. Nous ne serons pas tenus responsables de toute perte ou dommage causé par l'abandon de votre livraison.

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